Kotamobagu, MSN— Dinas Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran (Satpol-PP dan Damkar) Kota Kotamobagu kembali menunjukkan respons cepat terhadap laporan masyarakat melalui aplikasi SIAP TERTIB, Kamis (18/9/2025).
Sedikitnya tiga laporan masyarakat diterima melalui aplikasi tersebut, meliputi permintaan bantuan pemotongan cincin di jari tangan warga, penanganan ular berbisa, serta evakuasi tawon vespa yang meresahkan warga.
Kepala Bidang Damkar, Erwin Sugeha, mengatakan bahwa seluruh laporan yang masuk langsung direspons oleh petugas dengan sigap dan terukur.
“Alhamdulillah, semua bisa kami atasi. Mulai dari pemotongan cincin yang tidak bisa dilepas hingga evakuasi hewan berbisa di rumah warga,” ujar Erwin.
Ia menambahkan, keberadaan aplikasi SIAP TERTIB merupakan bentuk inovasi pelayanan publik Pemkot Kotamobagu agar masyarakat dapat melaporkan kejadian darurat dengan cepat dan mudah.
Erwin juga mengimbau warga untuk tetap waspada terhadap potensi bahaya di lingkungan sekitar, seperti hewan berbisa maupun ancaman kebakaran, serta segera melapor jika membutuhkan bantuan petugas.
“Aplikasi SIAP TERTIB aktif 24 jam penuh. Setiap laporan yang masuk langsung ditindaklanjuti dengan menurunkan armada dan personel ke lokasi kejadian,” pungkasnya. (endar yahya)
